Правила рассмотрения и сроки рассмотрения жалоб (апелляций)

Правила рассмотрения и сроки рассмотрения жалоб (апелляций)

Написать специалисту

Свяжитесь с нами

Заполните форму и мы вам перезвоним



Заказчик вправе подать жалобу (апелляцию) в ООО «Экспертный центр Эра» по результатам проведения инспекции с просьбой о пересмотре решения орган инспекции.

При рассмотрении жалоб (аппеляций), Орган инспекции руководствуется Федеральным законом от 28.12.20213 № 412-ФЗ «Об аккредитации в национальной системе аккредитации».

Жалоба (апелляция) подаётся по почте, факсу, либо на адрес электронной почты ООО «Экспертный центр Эра» или лично в письменном виде. Регистрация жалобы осуществляется в день ее поступления в ООО «Экспертный центр Эра».

Письменный ответ заказчику, подавшему жалобу, за подписью директора ООО «Экспертный центр Эра» направляется не позднее 10 рабочих дней после даты регистрации жалобы.